Mitt Fortum

I Mitt Fortum får du som Fortumkund en snabb överblick över din förbrukning, ditt elavtal och din senaste faktura. Du kan även göra en del kundserviceärenden på egen hand.

I vyn för förbrukning kan du se historik för din elanvändning, antingen per år, månad, vecka eller dag. För att se per vecka och dag måste du ha timmätning. Kontakta kundservice via chatten i appen så får du hjälp.

Om du är producent kan du även följa din elproduktion i appen.

Du kan även se historik för dina fakturor med fördelningen av kostnaden över året.

I vyn för elavtal får du en överblick om vad som ingår i ditt avtal, vad det kostar och hur länge det gäller.

Appen kommer löpande att uppdateras med nya funktioner. Vad vill du se för funktioner? Kontakta oss via feedbackformuläret i appen. Vi kanske inte hinner svara på din kommentar, men läser allt och tar det till oss.

Trong My Fortum, bạn với tư cách là Fortumkund có được cái nhìn tổng quan về mức tiêu thụ, thỏa thuận điện và hóa đơn mới nhất của bạn. Bạn cũng có thể tự mình thực hiện một số vấn đề về dịch vụ khách hàng.

Trong chế độ xem Tiêu thụ, bạn có thể xem lịch sử sử dụng điện của mình, mỗi năm, tháng, tuần hoặc ngày. Để xem mỗi tuần và ngày bạn phải có số đo hàng giờ. Liên hệ với dịch vụ khách hàng thông qua trò chuyện trong ứng dụng để được giúp đỡ.

Nếu bạn là nhà sản xuất, bạn cũng có thể theo dõi sản xuất điện của mình trong ứng dụng.

Bạn cũng có thể xem lịch sử hóa đơn của mình với việc phân phối chi phí trong năm.

Theo quan điểm của hợp đồng điện, bạn có được cái nhìn tổng quan về những gì được bao gồm trong thỏa thuận của bạn, chi phí và thời gian áp dụng.

Ứng dụng sẽ liên tục được cập nhật với các tính năng mới. Bạn muốn gì cho các tính năng? Liên hệ với chúng tôi thông qua các hình thức phản hồi trong ứng dụng. Chúng tôi có thể không trả lời bình luận của bạn, nhưng hãy đọc mọi thứ và đưa nó cho chúng tôi.